Đó là nội dung Công văn số 638/CV-CTS.09 ngày 1/6/2009 của Công ty cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk) cảm ơn sự hợp tác và trả lời Dân trí về những thông tin liên quan đến vấn đề chất lượng các sản phẩm sữa Vinamilk bị khách hàng “phàn nàn”, khiếu nại trong thời gian vừa qua.
 
Năm 2008, Cảnh sát môi trường và Trung tâm Y tế dự phòng tỉnh Tiền Giang
phối hợp làm rõ kết quả mẫu sữa Vinamilk bị người dân địa phương khiếu nại.
 
Trong công văn, Vinamilk nêu rõ: “Sữa bị hỏng là do vi khuẩn từ bên ngoài xâm nhập vào chứ bản thân trong sữa không có vi khuẩn… Hàng năm, Vinamilk tiêu thụ trên 2 tỷ sản phẩm sữa các loại thì một vài sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển và bảo quản là không thể tránh khỏi.
 
Chúng tôi không thể cấm các đại lý nhỏ và điểm bán lẻ bán sản phẩm của Vinamilk vì đó là chuyện kinh doanh của họ, tuy nhiên chúng tôi luôn khuyến cáo nhà phân phối không nên bán hàng cho những cơ sở không đủ phương tiện và điều kiện bảo quản sản phẩm hoặc mặt bằng quá nhỏ để hàng chồng chất cao gây móp méo, hư hỏng bao bì sản phẩm; khuyến cáo người tiêu dùng không nên mua sản phẩm ở những điểm bán hàng bảo quản không tốt và không theo yêu cầu của nhà sản xuất…”
 
“Với trách nhiệm của nhà sản xuất đối với người tiêu dùng, chúng tôi vẫn luôn nỗ lực kiểm soát khâu vận chuyển và bảo quản để sản phẩm đến tay người tiêu dùng luôn mới, ngon và đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm” - Vinamilk khẳng định.
 
Châu Như Quỳnh
Tag :